Politique de confidentialité et données financières

Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez quenzari.sbs pour en savoir plus sur notre accompagnement financier, nous collectons certaines informations nécessaires au traitement de votre demande. Il peut s’agir de vos coordonnées de contact, de données liées à votre petite entreprise, ainsi que d’éléments figurant dans les documents financiers que vous choisissez de nous transmettre. Nous recueillons également des données techniques issues de votre navigation, comme les pages consultées ou les cookies déposés, dans le respect de la réglementation applicable.

Données d’identification et de contact, comme votre nom, prénom, fonction, adresse email et numéro de téléphone professionnel.
Informations relatives à votre entreprise, telles que la raison sociale, le secteur d’activité, la taille estimée et la localisation géographique.
Contenu des messages envoyés via nos formulaires, y compris les précisions fournies sur votre situation financière et vos besoins d’accompagnement.
Données contenues dans les documents financiers que vous choisissez de partager, par exemple des tableaux de trésorerie ou de budget.
Données techniques de navigation, comme l’adresse IP tronquée, le type de navigateur, les pages consultées et les cookies utilisés sur le site.

Les données que vous nous communiquez directement sont utilisées pour analyser votre situation, répondre à vos questions et, le cas échéant, organiser un échange avec un consultant. Les informations issues de votre navigation servent principalement à assurer le bon fonctionnement du site, à sécuriser les formulaires et à mieux comprendre l’usage global de nos contenus. Nous limitons la collecte à ce qui est pertinent pour l’analyse financière des petites entreprises et pour la préparation d’échanges structurés avec vous.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données principalement pour répondre à vos demandes, organiser des échanges et préparer des analyses financières adaptées à votre petite entreprise. Cela inclut la prise de contact, la qualification de vos besoins, la préparation de documents de synthèse et la mise à jour de votre dossier au fil des échanges. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous transmettre, avec votre accord lorsque la loi l’exige, des communications en lien direct avec l’accompagnement financier que vous avez sollicité.

Les données techniques issues de votre navigation servent à assurer la sécurité du site, à prévenir les usages abusifs et à améliorer progressivement la présentation de nos contenus. Elles peuvent aussi contribuer à la production de statistiques anonymisées, destinées à mieux comprendre les questions récurrentes des dirigeants de petites entreprises. Nous ne procédons pas à une prise de décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard, et nous ne profilons pas vos données à des fins de ciblage commercial agressif.

Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la législation française, vous disposez de plusieurs droits sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité dans certains cas. Vous pouvez aussi définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter en précisant votre identité et l’objet de votre demande. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Droit d’accès

Vous pouvez nous demander si nous détenons des données vous concernant et obtenir une copie des informations traitées, dans les limites prévues par la loi.

Droit de rectification

Si vous constatez une erreur ou un changement dans vos informations, vous pouvez nous demander de corriger ou de compléter les données vous concernant.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque elles ne sont plus nécessaires ou lorsque vous retirez votre consentement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Dans les cas prévus par la loi, vous pouvez recevoir certaines de vos données dans un format structuré et demander leur transmission à un autre prestataire de votre choix.

Partage de vos données

Les données que vous nous confiez sont d’abord utilisées en interne par notre équipe, afin d’analyser votre situation et de préparer un éventuel accompagnement. Dans certains cas, et uniquement lorsque cela est nécessaire, nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires techniques qui contribuent au fonctionnement du site, à l’hébergement sécurisé des données ou à la gestion des outils de communication. Ces prestataires agissent sur instruction de Quenzari et sont tenus à une obligation de confidentialité et de sécurité renforcée.

Lorsque votre demande implique la mise en relation avec un consultant financier partenaire, certaines informations strictement nécessaires à la compréhension de votre dossier peuvent lui être transmises, après vous en avoir informé de manière claire. Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Les éventuels transferts hors de l’Union européenne, s’ils existent, sont encadrés par des garanties appropriées. En toute hypothèse, nous veillons à limiter le partage au minimum utile pour traiter votre demande et respecter nos obligations légales ou réglementaires.

Sécurité et confidentialité

Nous accordons une attention particulière à la sécurité des informations financières et des données personnelles que vous nous confiez. Nous utilisons des moyens techniques et organisationnels adaptés, comme des accès restreints aux dossiers, des mots de passe robustes, des solutions d’hébergement sécurisées et une sensibilisation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de confidentialité. Les documents transmis sont traités dans un cercle limité de personnes, strictement en lien avec l’analyse de votre situation et la préparation des échanges.

Malgré ces précautions, aucun système n’est totalement à l’abri d’un incident. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous mettrons en œuvre les mesures nécessaires, y compris l’information des autorités de contrôle et, le cas échéant, la notification des personnes concernées, conformément au droit applicable. Nous vous invitons également à protéger vos propres équipements et à éviter d’envoyer par email des informations sensibles non sollicitées.